Opieka rezydenta nad projektem

Ważnym elementem usług świadczonych przez firmę ProQres jest opieka koordynatora lub rezydenta nad projektem. Jego zadaniem jest nadzór nad przebiegiem wszystkich czynności kontrolnych, a także wsparcie Klienta w kontaktach z dostawcami i odbiorcami.

Na czym polega usługa?

Proponowana przez nas opieka koordynatora lub rezydenta nad projektem polega na oddelegowaniu do zakładu produkcyjnego Klienta naszego specjalisty, który odpowiedzialny jest za nadzór i koordynację całej procedury kontroli i selekcji komponentów oraz wyrobów gotowych w całym procesie produkcyjnym. Do jego zadań należy między innymi:

• reakcja na każdy problem zaistniały podczas czynności kontrolnych;
• weryfikacja wykrytej wady lub niezgodności;
• dokumentacja wykrytych nieprawidłowości (protokół, zdjęcia) oraz przekazanie ich do dostawcy;
• wdrożenie odpowiednich procedur w celu rozwiązania problemu;
• współpraca i utrzymywanie dobrych relacji z inżynierami i pracownikami w zakładzie produkcyjnym Klienta.

Ogromną zaletą obecności koordynatora lub rezydenta w zakładzie jest odciążenie Klienta od trudnych rozmów z dostawcami bądź odbiorcami, ponieważ to właśnie opiekun bierze na siebie odpowiedzialność ich przeprowadzania w sprawach dotyczących wykrytych podczas kontroli nieprawidłowości komponentów lub wyrobów gotowych. Dzięki temu wszelkie tego rodzaju problemy są szybko i na bieżąco wyjaśniane w sposób merytoryczny i profesjonalny, co pozytywnie wpływa na relacje i dalszą współpracę Klienta z kontrahentami.